Privacy
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 14 november 2026
Dozendragers gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken als je contact opneemt over een verhuizing, waarom we dat doen, met wie we ze delen, hoelang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
1. Wie is verantwoordelijk?
Dozendragers is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.
- Telefoon: 085 226 4156
- Of via het contactformulier
2. Welke gegevens verwerken we?
Als je belt of het contactformulier invult, kunnen we deze gegevens verwerken:
- je naam, e-mailadres en telefoonnummer;
- je huidige adres en je nieuwe adres, of de postcodes daarvan;
- de gewenste verhuisdatum en een omschrijving van je verhuizing, zoals het type woning, de verdieping en wat er mee moet;
- bij een telefoongesprek: het nummer waarmee je belt en wat je ons over je verhuizing vertelt;
- technische gegevens, zoals je IP-adres en browsertype, als je toestemming geeft voor cookies.
We vragen niet om bijzondere persoonsgegevens. Deel die ook niet in je bericht. Bij een seniorenverhuizing is het genoeg om te vertellen waar we rekening mee moeten houden, zonder medische details.
3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
- om je vraag of aanvraag voor een verhuizing te behandelen;
- om contact met je op te nemen, een prijs en planning af te spreken en de verhuizing uit te voeren;
- voor onze administratie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- om de website te verbeteren, alleen als je daar toestemming voor geeft.
4. Op welke grondslag?
We verwerken je gegevens omdat dit nodig is om je aanvraag te behandelen en een afspraak met je te maken, omdat de wet ons dat verplicht, of omdat je ons toestemming hebt gegeven. Toestemming kun je altijd weer intrekken.
5. Met wie delen we je gegevens?
Om je verhuizing uit te voeren, kunnen we je gegevens delen met de verhuizer in jouw regio die de verhuizing voor ons uitvoert. Dat doen we alleen voor zover het nodig is voor jouw aanvraag. Daarnaast werken we met dienstverleners voor hosting, telefonie, e-mail en formulieren. Met hen zijn afspraken gemaakt over beveiliging en gebruik van je gegevens. We verkopen je gegevens niet voor reclamedoeleinden.
6. Hoelang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is om je aanvraag te behandelen en de verhuizing af te ronden. Gegevens die we nodig hebben voor onze administratie bewaren we zolang de wet dat verplicht.
7. Cookies
Deze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Analytische of marketingcookies plaatsen we alleen als je daar via de cookiemelding toestemming voor geeft.
8. Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding.
9. Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken, het gebruik laten beperken, je gegevens opvragen om over te dragen en je toestemming intrekken. Stuur je verzoek via het formulier op deze website of bel ons. We reageren binnen de termijn die de wet daarvoor stelt.
10. Een klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.